Privatlivspolitik

Vi er dataansvarlige for oplysninger om vores egne brugere, kunder og kontakter på lagerapp.dk og platform.lagerapp.dk: kontooprettelse og login på platform.lagerapp.dk, fakturering, support og brug af lagerapp.dk. Det er den behandling, denne politik dækker.

Vi er databehandlere for de forretningsdata, kunden selv lægger i applikationen på platform.lagerapp.dk – for eksempel kontaktpersoner hos kundens kunder og leverandører. Her er kunden dataansvarlig, og behandlingen er reguleret i databehandleraftalen.

Kontooplysninger opbevares, så længe brugeren har adgang, og slettes eller anonymiseres senest 12 måneder efter at adgangen er fjernet – dog bevares selve revisionssporet for de handlinger, der er udført.

Bogførings- og bilagsmateriale opbevares som standard til udgangen af det syvende kalenderår efter bilagets eller oprettelsens år, jf. bogføringsloven.

Supporthenvendelser opbevares typisk i op til 24 måneder. Serverlogs opbevares typisk i op til 12 måneder.

Vi sælger ikke personoplysninger. Vi bruger databehandlere til drift og hosting, herunder Curanet A/S, der driver LagerApp fra danske datacentre, samt leverandører af e-mail, telefoni, supportværktøj og bogføring. Alle er omfattet af databehandleraftaler.

Når LagerApp udveksler data med kundens e-conomic-aftale, sker det på kundens foranledning som led i den integration, kunden selv har godkendt.

Oplysninger kan videregives, hvis vi er retligt forpligtede til det, eller hvis det er nødvendigt for at fastlægge eller forsvare et retskrav.

Vi overfører ikke personoplysninger til tredjelande uden for EU/EØS som led i den almindelige drift.

Hjemmesiden lagerapp.dk bruger kun de cookies og den lokale lagring, der er nødvendig for at siden virker og for at huske dit valg af sprog og eventuelt samtykke. Der er ikke annonce- eller sporingscookies fra tredjeparter på lagerapp.dk.

Når du logger ind i applikationen på platform.lagerapp.dk, bruges nødvendige session-cookies til at holde dig logget ind og beskytte mod misbrug af formularer. De kan ikke fravælges, hvis du vil bruge tjenesten.

Du kan altid slette cookies i din browsers indstillinger. Sætter vi på et tidspunkt statistik- eller marketingcookies, beder vi om dit samtykke først, og du kan trække det tilbage igen.

LagerApp driftes i danske datacentre hos vores hostingleverandør Curanet A/S, som er ISO 27001-certificeret, PCI DSS Level 1-certificeret og får udarbejdet en årlig ISAE 3402-revisionserklæring om kontrollerne i driften. Certificeringerne dækker leverandørens drift, hosting og fysiske sikkerhed. Gældende certifikater og erklæringer kan udleveres til din revisor eller DPO på anmodning.

Vi anvender kryptering under transport, rollebaseret adgangsstyring, valgfri totrinsgodkendelse, logning af handlinger, adskillelse af virksomheders data samt sikkerhedskopiering og gendannelsesprocedurer. Adgang for vores medarbejdere gives kun i det omfang, arbejdet kræver det, og er underlagt fortrolighed.

Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, til at få urigtige oplysninger rettet, til sletning, til begrænsning af behandlingen, til dataportabilitet og til at gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af legitime interesser. Har du givet samtykke, kan du trække det tilbage til enhver tid.

Skriv til support@lagerapp.dk, så besvarer vi din anmodning uden unødig forsinkelse og senest inden for en måned. Handler din anmodning om data, der ligger i en kundes virksomhed på platform.lagerapp.dk, henviser vi dig til den pågældende virksomhed, som er dataansvarlig for de data.

Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.

Vi opdaterer politikken, når vores behandling ændrer sig. Den gældende version ligger altid på denne side med datoen for seneste ændring øverst. Væsentlige ændringer for kunder meddeles pr. e-mail til virksomhedens kontaktperson.